Beschwerden über Spieler werden nur akzeptiert, wenn:
- Es ist verboten, Beweise von Dritten ohne deren Zustimmung zu verwenden
- Der Inhalt der Beschwerde und der Titel des Videos müssen respektvoll und ohne beleidigende oder sonstige Sprache sein.
- Die Frist für das Einreichen von Beschwerden beträgt 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Verletzung.
Ausnahme: Wenn Sie sich über Betrug beschweren, haben Sie 7 Tage (168 Stunden) nach dem Regelbruch/Nicht-Einhalten der Frist, Zeit, um eine Beschwerde einzureichen. - Das Video darf nicht bearbeitet werden.
- Die Spielgeräusche und die Stimmen aller Spieler, einschließlich des Videoautors, müssen deutlich hörbar sein.
Hinweis: Diese Regel gilt nur, wenn die Stimme des Spielers maßgeblich zur Einschätzung der Situation gebraucht wird. - Das Video sollte den Anfang und das Ende der Verletzung zeigen.
Beispiel: Wenn eine Beschwerde über eine RDM-Situation vorliegt, sollte der Autor der Beschwerde ein vollständiges Video vorlegen, damit der Administrator sich davon überzeugen kann, dass der Spieler ohne Grund getötet wurde. Der Administrator kann die Beschwerde ablehnen, wenn die vorgelegten Beweise nicht ausreichend sind, um eine Bestrafung zu verhängen. - Videos, die länger als zwei Minuten dauern, müssen mit Timecodes für Verstöße versehen sein.
Hinweis: Timecodes dürfen nicht länger als zwei Minuten dauern. - Beweise dürfen nur auf YouTube/Twitch/Streamable/Medal vorliegen. Imgur darf nur für Screenshots benutzt werden.
- Es ist verboten, Beweise bis zum Ablauf von 48 Stunden zu löschen.
Hinweis: Die Frist gilt nach der Prüfung der Beschwerde. - Es ist nur zulässig, sich über eine einzige Situation zu beschweren.
Ausnahme: Wiederholte Verstöße gegen die Regeln durch einen einzigen Spieler. - Die minimale Videoqualität muss 720p betragen (Der video oder Screenshot muss das HUD des Spiels und die statische ID des Täters deutlich zeigen).
- Die Angaben über die Beschwerde (Charaktername, Static ID, Datum und Uhrzeit der Situation etc.) müssen mit korrekten Informationen ausgefüllt werden.